روش های خرید و ارسال
رویهی خرید و ارسال با کارایکس
جستجوی کالا:
برای یافتن محصول مورد نظر، میتوانید از بخش جستجو در صفحه اصلی با کارایکس استفاده کنید.
نحوه تکمیل فرایند خرید:
پس از انتخاب محصول، افزودن به سبد خرید را انتخاب کرده تا محصول در لیست سفارشات قرار گیرد. سپس با کلیک بر روی سبد خرید در بالای سمت چپ صفحه، میتوانید محصولات انتخابی را کنترل کرده و با رفت به ادامه ثبت سفارش، اطلاعات لازم را وارد کرده و در نهایت سفارش خود را ثبت کنید.
توجه:
پس از تکمیل اطلاعات کاربری، در پایین صفحه، پیشفاکتور شما نمایش داده خواهد شد که به تعداد درخواستی و قیمت پیش از ثبت سفارش توجه داشته باشید.
روشهای پرداخت:
پرداخت از طریق درگاه اینترنتی
کاربران کارایکس میتوانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی زرین پال و یا از طریق کارت به کارت هزینه را پرداخت نمایند. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست.
سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آمادهسازی و ارسال میشود.
پرداخت بانکی:
کاربران کارایکس میتوانند پس از ثبت سفارش، مبلغ فاکتور نهایی را به صورت پرداخت بانکی به شماره حساب یا شماره کارت مشخص انجام دهند. پس از انجام تراکنش، نیاز به تماس و اعلام پرداخت به واحد مالی و دریافت تأییده از پرداخت از سوی کارایکس میباشند.
پرداخت در محل:
مشتریان کارایکس همچنین میتوانند از خدمات پرداخت در محل کارایکس برای سفارشات تا سقف 1.5 میلیون تومان استفاده نمایند. در این صورت، هزینه ارسال سفارشات با توجه به مکان ارسال و زمان ارسال از سوی کارایکس اعلام خواهد شد.
نکات:
در صورت پرداخت آنلاین، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت محصول، باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی را همراه داشته باشد.
به مشتریان توصیه میشود که جهت تسریع در پردازش سفارش، پرداخت خود را به صورت آنلاین انجام دهند.
نوسانات قیمت:
به دلیل ناپایداری قیمت ارز، امکان تغییر در قیمت نهایی وجود دارد و قیمت محصول به قیمت روز محاسبه خواهد شد. در صورت تغییر قیمت، مشتریان به آن اطلاع داده خواهند شد و در صورت تأیید، سفارش به صورت معمول ارسال خواهد شد؛ در غیر این صورت، مبلغ واریزی به صورت کامل استرداد خواهد شد.
استرداد وجه:
در صورت استرداد محصول یا لغو سفارش، مبلغ مربوطه طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت به حساب مشتری بازخواهد گشت.
نحوه ارسال محصول:
در روزهای عادی، سفارشات طبق روال زیر ارسال خواهند شد. در شرایط خاص مانند تعطیلات یا روزهای پرترافیک رویه ارسال محصولات می تواند از زمان مشخش شده دچار تغییر شود.
